Романюк Наталья Владимировна
Доцент, к.э.н., доцент кафедры менеджмента и хозяйственного права ГОУВПО "Донецкий национальный технический университет"
"Управление качеством"
О курсе
Курс "Управление качеством" рассматривает основные достижения теории и практики менеджмента качества, а также необходимость использования этих достижений во всех сферах деятельности предприятий независимо от их отраслевой принадлежности.
Цель дисциплины – формирование у студентов знаний в области теоретических основ управления качеством и умений практического управления качеством на предприятии в соответствии с международными стандартами.
Требования
В результате освоения дисциплины студент должен
знать:
- основные теоретические положения дисциплины, сущность и задачи менеджмента качества;
- историю становления развития менеджмента качества, отечественный и зарубежный опыт управления качеством;
- методы оценки качества продукции;
- сущность концепции "Всеобщего управления качеством" и основные принципы, которые положены в основу международных стандартов ISO серии 9000;
- международные стандарты в области качества;
- интегрированные системы менеджмента.
уметь:
- осуществлять поиск информации, необходимой для управления качеством продукции;
- оценивать уровень качества продукции;
- обосновать выбор показателей качества;
- применять статистические методы контроля качества;
- применять основные принципы и методы управления качеством в практической деятельности.
Автор курса